Capacitar administradores para que atuem junto a micro e pequenas empresas na identificação de problemas e na busca de soluções. Esse é o objetivo do programa Agente de Gestão, uma parceria entre o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e o Conselho Federal de Administração (CFA). O Agente de Gestão começou a ser implementado em caráter piloto no fim do mês de maio deste ano. O programa piloto está sendo realizado pelas unidades estaduais do Sebrae e dos Conselhos Regionais de Administração (CRA) em Mato Grosso do Sul e no Distrito Federal.

O Agente de Gestão é inspirado no Agente Comunitário de Saúde, profissional ligado ao Sistema Único de Saúde (SUS) que assiste famílias, em uma base geográfica definida. “De forma análoga, o Agente de Gestão vai atuar na ‘saúde’ da empresa, o que contribuirá para que ela tenha desenvolvimento sustentável, sobreviva e possa se manter no mercado”, observa Ivana Lima, gestora do projeto piloto pelo Sebrae.

O projeto teve início com a capacitação de 25 administradores de empresas em Mato Grosso do Sul e mais 25 no Distrito Federal. “Esses profissionais vão prestar consultoria a empresas selecionadas pelo Sebrae nos setores de Comércio, Indústria e Serviços”, informa Ivana Lima.

Roberto Carvalho Cardoso, presidente do Conselho Federal de Administração, destaca a importância das micro e pequenas empresas para o País e o papel do projeto Agente de Gestão para o setor. “As MPEs constituem um segmento muito forte na economia brasileira. A presença marcante das micro e pequenas empresas é uma característica da economia de países desenvolvidos”, ressalta.

O presidente do CFA diz que a parceria entre sua entidade e o Sebrae vai colaborar para a sobrevivência dos negócios de micro e pequeno portes. “As empresas precisam de conceitos de administração para suplantar a fase inicial nos primeiros anos de atividade, quando estão mais expostas à mortalidade”, afirma Roberto.

Consultoria personalizada

A capacitação do Agente de Gestão terá duração de 56 horas. Cada administrador capacitado atenderá duas empresas. No total, haverá atendimento a 50 micro e pequenas empresas do Distrito Federal e 50 de Mato Grosso do Sul até o fim do ano. Para participar do projeto, os administradores, que foram selecionados por meio de chamada pública, precisavam ter pelo menos três anos de formados e dois anos de experiência comprovada em consultoria empresarial.

Na capacitação dos administradores, são abordados os temas “O CFA, o Sebrae e as MPEs”, “Entendendo o cliente e seu negócio”, “Entendendo o cliente e seu negócio – praticando os conceitos”, “Conhecendo o Diagnóstico Empresarial”, “Simulação da aplicação do Diagnóstico”, “Realização de Diagnóstico Empresarial” e “Apresentação do Diagnóstico”.

“O Agente de Gestão vai suprir uma carência das micro e pequenas empresas no acesso a consultorias e permitirá um atendimento mais personalizado”, explica Ary Ferreira Júnior, gerente da Unidade de Orientação Empresarial do Sebrae/DF.

Leandra da Costa, gerente da Unidade de Atendimento Individual­ do Sebrae/MS, enfatiza a importância da capacitação que beneficiará os administradores de empresas. “O curso possibilitará que um número de profissionais vá a campo sabendo analisar as principais dificuldades e necessidades das empresas”, afirma Leandra.

Segundo a gerente, uma das dificuldades dos empresários de pequenos negócios é justamente agregar informação ao seu negócio, fator que será trabalhado pelo projeto. “O Agente de Gestão estará habilitado a propor soluções de simples aplicação, entre elas as ferramentas já oferecidas pelo Sebrae na internet”, assinala.

Carlos André Almeida, vice-presidente do CRA/DF, lembra que boa parte dos problemas relacionados à sobrevivência de micro e pequenas empresas se relaciona a problemas de gestão, custo e marketing. “Esses problemas refletem a falta de capacitação”, comenta.

Na visão de Carlos André, os conhecimentos que os administradores levarão às MPEs atendidas darão novo vigor a esses empreendimentos. “Espírito empreendedor é importante, mas é necessário trazer uma visão técnica ao negócio, proporcionada pela administração de empresas, com um planejamento estratégico nas diversas áreas”, enfatiza.

Para Eliane Toniasso, presidente do CRA/MS, a metodologia oferecida pelo Sebrae para preparar os administradores nivela o conhecimento destes profissionais e permite o acompanhamento das consultorias oferecidas. “A consultoria serve para orientar os empresários na gestão dos seus processos, abre novos horizontes e contribui para o aperfeiçoamento técnico e gerencial do empresário”, afirma Eliane.

Fonte: Agência Sebrae

Data: 12/9/08